Ο δήμαρχος Τρίπολης, Γιάννης Σμυρνιώτης, ανακοινώνει τη σύσταση Γραφείου Εξυπηρέτησης Δημότη και ενεργοποιεί την τηλεφωνική γραμμή Εξυπηρέτησης Δημότη 15181. Πρόκειται για ακόμα μία έμπρακτη απόδειξη της ειλικρινούς προσπάθειας της Δημοτικής Αρχής για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση προς τον πολίτη και τη βελτίωση της καθημερινότητας όλων μας.
Συγκεκριμένα το Γραφείο Εξυπηρέτησης Δημότη:
• καλύπτει την καταγραφή αιτημάτων, υποδείξεων και προτάσεων που αφορούν: ηλεκτροφωτισμό, καθαριότητα, αναφορές για λακκούβες, συμμετοχή σε προγράμματα εθελοντικών δράσεων κ.ά.
• εξετάζει άμεσα τις οποιεσδήποτε εισηγήσεις και προωθεί τη λύση τους. Παρεμβαίνει αναλόγως ή ενημερώνει και καθοδηγεί τον ενδιαφερόμενο δημότη, για τις οποιεσδήποτε ενέργειες χρειαστεί να γίνουν από την πλευρά του
• παρακολουθεί την εξέλιξη αντιμετώπισης των αιτημάτων από το αρχικό στάδιο υποβολής τους μέχρι και την έκβαση του τελικού αποτελέσματος και υποβάλλει σχετική αναφορά στον δήμαρχο.
Το Γραφείο Εξυπηρέτησης Δημότη λειτουργεί στο γραφείο του δημάρχου.
Οι δημότες για να υποβάλλουν τα αιτήματά τους μπορούν να επικοινωνούν τις εργάσιμες ημέρες και ώρες 09.00 – 15.00 στα τηλέφωνα:
-2713 – 600403
-στον πενταψήφιο αριθμό 15181
«Μια γραμμή που ενώνει τον Δήμο Τρίπολης με όλους τους δημότες. Για να έχουμε μια νέα Τρίπολη φιλική και ανθρώπινη για τους δημότες και τους επισκέπτες της» αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση.
Επιμέλεια: Άννα Μορφούλη
