Με στόχο την αναβάθμιση του τρόπου λειτουργίας των τοπικών εμπορικών επιχειρήσεων, την ενίσχυση του επιχειρείν και την εμπέδωση κλίματος εμπιστοσύνης μεταξύ εμπόρων και καταναλωτών, ο Εμπορικός Σύλλογος Χανίων έθεσε σε εφαρμογή σύστημα πιστοποίησης των μελών του.
Μέσα από σεμινάρια που παρακολούθησαν 100 έμποροι της πόλης, τους δόθηκε η δυνατότητα να ενημερωθούν για τις σύγχρονες πρακτικές που διέπουν το υγιές εμπόριο, ώστε οι επιχειρήσεις τους να μείνουν ζωντανές, να εναρμονιστούν με τις νέες μεθόδους πωλήσεων, μάρκετινγκ, συμπεριφορών προς τον πελάτη και λοιπών πρακτικών, σε συνδυασμό με το βασικό χαρακτηριστικό και πλεονέκτημά τους, εκείνου της προσωπικής επαφής με τον πελάτη – καταναλωτή.
Η πιστοποίηση των μελών του συλλόγου έγινε μέσω της υποχρεωτικής παρακολούθησης ενός σεμιναρίου 5 ωρών με θέματα νομικά, φορολογικά, μάρκετινγκ, συμπεριφοράς, στοχευμένα στη σχέση του εμπόρου με τον πελάτη και την υπογραφή, στη συνέχεια, ενός «συμβολαίου τιμής» μεταξύ των πιστοποιημένων μελών και του συλλόγου, το οποίο θα περιέχει βασικές αρχές και κανόνες για τη λειτουργία των καταστημάτων.
Οι 100 πιστοποιημένες επιχειρήσεις θα σημανθούν με ένα χαρακτηριστικό αυτοκόλλητο που θα ανανεώνεται ανά χρόνο, εφόσον διαπιστωθεί ότι κινούνται στo πλαίσιo του συμβολαίου τιμής.
«Είναι μια πρωτοβουλία που ανέλαβε ο εμπορικός σύλλογος, πρωτοποριακή για τα δεδομένα της χώρας» δήλωσε στο ΑΠΕ-ΜΠΕ ο πρόεδρός του Τάκης Ζερβουδάκης, επισημαίνοντας ότι ο εμπορικός σύλλογος είναι ο πρώτος πανελλαδικά που αναλαμβάνει και υλοποιεί μια τέτοια δράση.
Παράλληλα, όπως έκανε γνωστό ο Σύλλογος, θέλοντας να βοηθήσει σε ζητήματα που προκύπτουν μεταξύ εμπόρων και καταναλωτών, και που πολλές φορές οδηγούν σε παρεξηγήσεις, προχωρά στη σύσταση «επιτροπής φιλικού διακανονισμού» που έχει ως στόχο τη βοήθεια από τα μέλη της επιτροπής αυτής στην επίλυση τέτοιων θεμάτων.
«Η επιτροπή αυτή θα έχει καθαρά διαμεσολαβητικό ρόλο και σε καμία περίπτωση πειθαρχικό» ξεκαθάρισε ο κ. Ζερβουδάκης.
Το απόγευμα της Δευτέρας κατά τη διάρκεια εκδήλωσης στο Επιμελητήριο της πόλης οι 100 επιχειρήσεις που παρακολούθησαν τα σεμινάρια πιστοποίησης θα λάβουν τις σχετικές βεβαιώσεις καθώς και το ειδικό σήμα το οποίο και θα τοποθετήσουν στις βιτρίνες τους.
