Για την ενημέρωση των ιδιωτών πελατών, η Eurobank απαντά σε πιθανά ερωτήματα για συναλλαγές που τους αφορούν.
1. Τι σημαίνει η λήξη της τραπεζικής αργίας;
Σημαίνει ότι ήδη από την Δευτέρα 20 Ιουλίου 2015 όλα τα τραπεζικά καταστήματα είναι ανοιχτά για το συναλλακτικό κοινό, αλλά, σύμφωνα με την Πράξη Νομοθετικού Περιεχομένου (ΦΕΚ Α’84/2015, όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει), έχουν επιβληθεί και ισχύουν περιορισμοί στις αναλήψεις μετρητών και στην κίνηση κεφαλαίων σε όλα τα πιστωτικά ιδρύματα που λειτουργούν στην Ελλάδα.
2. Τι περιλαμβάνει ο περιορισμός των αναλήψεων μετρητών;
Δεν επιτρέπονται οι αναλήψεις μετρητών από τα καταστήματα ή από ΑΤΜ άνω του ημερήσιου ορίου των €60 ή του εβδομαδιαίου σωρευτικού ποσού των €420 (ή ισότιμο σε ξένο νόμισμα), ανά πιστωτικό ίδρυμα καθώς και οι αναλήψεις ανεξαρτήτως ποσού, στην Ελλάδα και στο εξωτερικό με χρήση πιστωτικής ή προπληρωμένης κάρτας που έχει εκδοθεί από πιστωτικό ίδρυμα που εδρεύει και λειτουργεί στην Ελλάδα.
Για περισσότερα πατήστε εδώ
Επίσης, τα πιστωτικά ιδρύματα δεν επιτρέπεται να προβαίνουν και σε κάθε άλλη πληρωμή με μετρητά, σε οποιοδήποτε νόμισμα, όπως για την είσπραξη επιταγών ή την πληρωμή βάσει εγγυητικών επιστολών, οι οποίες θα πρέπει να κατατεθούν σε λογαριασμό, για τις αναλήψεις από τον οποίο ισχύει ο περιορισμός των €60 ημερησίως ή των €420 εβδομαδιαίως.
3. Τι ισχύει για το ημερήσιο όριο ανάληψης των €60;
Το ημερήσιο όριο ανάληψης μετρητών ανά καταθέτη (δικαιούχο) και ανά πιστωτικό ίδρυμα είναι €60 (ή ισότιμο σε ξένο νόμισμα) την ημέρα ή έως του μέγιστου σωρευτικού ποσού των €420 ανά εβδομάδα από το κατάστημα ή από τα ΑΤΜ, από τα ιδρύματα στην Ελλάδα και στο εξωτερικό.
Διευκρινίζεται ότι κάθε Παρασκευή στις 23:59 μμ το ποσό που έχει συσσωρευτεί μηδενίζει και ξεκινάει εκ νέου ο υπολογισμός του.
4. Ποιες συναλλαγές εκτελούνται στα καταστήματα;
Εκτελούνται όλες οι συναλλαγές όπως ορίζονται από τις σχετικές διατάξεις.
Αναφέρουμε τις κύριες τραπεζικές συναλλαγές που εκτελούνται στα καταστήματα:
Κατάθεση μετρητών σε λογαριασμό
-Ανάληψη μετρητών στο ταμείο & σε ΑΤΜ, σύμφωνα με τα όρια που περιγράφονται στο ερώτημα 3
-Μεταφορά από / σε καταθετικό λογαριασμό της Τράπεζάς μας
-Μεταφορά από λογαριασμό της Τράπεζάς μας / σε λογαριασμό άλλης τράπεζας εντός Ελλάδας
-Πληρωμές Λογαριασμών με μετρητά / χρέωση λογαριασμού της Τράπεζάς μας
Έκδοση Χρεωστικής / Πιστωτικής Κάρτας (εφόσον υπάρχει υφιστάμενος καταθετικός λογαριασμός)
-Ενεργοποίηση Κάρτας
-Έκδοση / Επανέκδοση Κωδικών για το Europhone Banking & το e-Banking
-Κατάθεση Ιδιωτικών και Τραπεζικών Επιταγών της Τράπεζάς μας σε υφιστάμενο λογαριασμό
-Κατάθεση Ιδιωτικών και Τραπεζικών Επιταγών άλλης τράπεζας σε υφιστάμενο λογαριασμό
-Ανανέωση Προθεσμιακής Κατάθεσης
-‘Aνοιγμα Προθεσμιακού Λογαριασμού με χρήση υφιστάμενου καταθετικού τροφοδότη λογαριασμού, εφόσον οι δικαιούχοι του θα ταυτίζονται με τους δικαιούχους του καταθετικού τροφοδότη λογαριασμού
-Πληρωμή Δανείων & Πιστωτικών Καρτών, όπως περιγράφεται στο ερώτημα 23
-Επίσκεψη σε θυρίδες
5. Αν σε μία κάρτα είναι συνδεδεμένοι περισσότεροι λογαριασμοί, τι ισχύει;
Αν σε μια κάρτα είναι συνδεδεμένοι περισσότεροι λογαριασμοί, το ημερήσιο όριο είναι €60 και το εβδομαδιαίο όριο είναι €420 για αναλήψεις από όλους τους λογαριασμούς.
6. Αν ένας λογαριασμός έχει περισσότερους δικαιούχους, τι ισχύει;
Σε περίπτωση κοινού λογαριασμού, ο κάθε δικαιούχος του λογαριασμού δικαιούται να κάνει ανάληψη μέχρι του ποσού των €60 ημερησίως ή μέχρι του ανωτάτου ποσού των €420 ανά εβδομάδα. Το ίδιο ισχύει και για τις αναλήψεις από ΑΤΜ, εφόσον ο δικαιούχος διατηρεί κάρτα στο όνομά του. Για παράδειγμα, σε ένα λογαριασμό με δύο δικαιούχους που έχουν από μία κάρτα ο καθένας στο όνομά του, το ημερήσιο όριο είναι €60 για τον καθένα δικαιούχο, δηλαδή €120 για το λογαριασμό. Αντίστοιχα το εβδομαδιαίο όριο είναι €420για τον καθένα δικαιούχο, δηλαδή €840 για το λογαριασμό.
7. Μπορώ να χρησιμοποιήσω την πιστωτική, τη χρεωστική ή/και την προπληρωμένη μου κάρτα για να κάνω αγορές εντός Ελλάδας;
Οι πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες που έχουν εκδοθεί στην Ελλάδα μπορούν να χρησιμοποιούνται κανονικά για αγορές εντός Ελλάδας, μέχρι το όριο που προβλέπει η σύμβασή σας με την Τράπεζα.
8. Μπορώ να χρησιμοποιήσω την πιστωτική, τη χρεωστική ή/ και την προπληρωμένη μου κάρτα για να κάνω αγορές στο Internet;
Επιτρέπεται η χρήση καρτών (χρεωστικών, πιστωτικών και προπληρωμένων) για διασυνοριακές συναλλαγές χωρίς φυσική παρουσία (π.χ. αγορές μέσω internet από το εξωτερικό), με την εξαίρεση των παρακάτω κατηγοριών:
Αγορές ειδών ένδυσης και υπόδησης
Αγορές οικιακού εξοπλισμού
Αγορές ηλεκτρονικών ειδών / εξοπλισμού
Αγορές καλλυντικών
Μεταφορές χρημάτων στο εξωτερικό
Αγορά έργων τέχνης και δημοπρασίες
Συναλλαγές με εταιρείες στοιχηματισμού, τυχερά παιχνίδια και video games
Αγορές σε κοσμηματοπωλεία
Γενικοί κωδικοί στους οποίους εντοπίζεται πλειοψηφία συναλλαγών που αφορούν σε υλικό για ενήλικες
Υπηρεσίες γνωριμιών
Πληρωμές σε φιλανθρωπικές οργανώσεις εξωτερικού.
Περισσότερα εδώ και στο site της Eurobank
