Συναγερμός σήμανε περίπου στις 14.00 κατά τη διάρκεια πτήσης τσάρτερ της Thomson που πραγματοποιούσε δρομολόγιο Μάντσεστερ-Σκιάθος.
Σύμφωνα με τις πρώτες πληροφορίες διαπιστώθηκε πρόβλημα στα flaps και το αεροσκάφος κατευθύνθηκε και προσγειώθηκε τελικά στο αεροδρόμιο «Ελ. Βενιζέλος» στην Αθήνα, καθώς ο αεροδιάδρομος στον αερολιμένα της Σκιάθου κρίθηκε ότι ήταν αρκετά μικρός για την προσγείωση.
Σημειώνεται ότι ο πιλότος δεν εξέδωσε σήμα «emergency» (σ.σ. έκτακτης ανάγκης).