Κατά τη δεκαετία (1998 – 2008) η Alpha Copy έχει αναπτύξει ένα μοναδικό δίκτυο εξειδικευμένων καταστημάτων, τα ACNS, θέτοντας ως κύριο στόχο την ποιοτική υποστήριξη και εξυπηρέτηση των κατόχων κινητών συσκευών Nokia. Κατά τη διάρκεια της πορείας αυτής, το δίκτυο αντιμετώπισε με ιδιαίτερη επιτυχία έναν αριθμό αντιξοοτήτων και πλέον αποτελεί το μοναδικό κατασκευαστικό δίκτυο υποστήριξης στην ελληνική αγορά για τον πιστό καταναλωτή Nokia.
Στόχος της Alpha Copy / Nokia για τη συνεχή ανάπτυξη του δικτύου ACNS, αποτελεί η εδραίωσή του στην ελληνική αγορά ως ένα δίκτυο άρτιων σημείων μεταφοράς τεχνογνωσίας προς τον καταναλωτή, με την παράλληλη αύξηση των σημείων του δικτύου σε όλη την επικράτεια της Ελλάδας, αλλά και τη γενικότερη περιοχή της Νοτιοανατολικής Ευρώπης που δραστηριοποιείται η Alpha Copy / Nokia.
Εμπλουτίζοντας συνεχώς το ρόλο του δικτύου, η Alpha Copy / Nokia επενδύει σε συνεργασίες με τους παρόχους δικτύων κινητής τηλεφωνίας στα επίπεδα τεχνικής υποστήριξης, συνδέσεων κινητής και σταθερής τηλεφωνίας, εξασφαλίζοντας μια ολοκληρωμένη ποιοτική εμπειρία Nokia για τον πελάτη του δικτύου ACNS. Η διασφάλιση των προδιαγραφών της ποιοτικής τεχνικής υποστήριξης των κατόχων Nokia συσκευών, η ασφαλής συνέχιση της ποιοτικής λειτουργίας των συσκευών Nokia, από το εξουσιοδοτημένο δίκτυο ACNS αποτελεί προτεραιότητα και κύριο άξονα των νέων συνεργασιών με τους παρόχους δικτύων κινητής τηλεφωνίας.
Είναι σαφής πλέον η προτεραιότητα που θέτει η Nokia στο σχεδιασμό και την ανάπτυξη των υπηρεσιών που εμπλουτίζουν την κινητή εμπειρία Nokia. Έχουμε την πεποίθηση ότι, καθώς ο όγκος των συσκευών συνεχώς αυξάνει, οι συσκευές που θα ξεχωρίσουν είναι εκείνες που θα έχουν τη δυνατότητα να προσφέρουν και επιπλέον ψηφιακές υπηρεσίες, υποσχόμενες μια ολιστική εμπειρία – κινητή τηλεφωνία και internet στον κάτοχο. Στο σημείο αυτό, καίριο ρόλο καλείται να διαδραματίσει το εξειδικευμένο δίκτυο ACNS με την παροχή εκπαιδευτικής υποστήριξης και την ποιοτική ενημέρωση του καταναλωτή στη νέα ψηφιακή εμπειρία Nokia.
Η Nokia έρχεται να προσφέρει μία νέα, αξιόπιστη πηγή υπηρεσιών, και το δίκτυο καταστημάτων ACNS καλείται να μεταφέρει την τεχνογνωσία αυτή στην αγορά με συνέπεια και αξιοπιστία, όπως ήδη κάνει με τα κινητά τηλέφωνα / συσκευές Nokia.
Το όραμα ανάπτυξης του δικτύου για το έτος 2009 έχει οριστεί και ποσοτικά στα 200 σημεία εξυπηρέτησης για την Ελλάδα και συνολικά στα 300 καταστήματα ACNS στην περιοχή της Νοτιοανατολικής Ευρώπης στα επόμενα δύο χρόνια.
