Ζητησαμε ενα τροφοδοτικο για ενα server με τον οποιο λειτουργουν 3 καταστηματα και 14 εργαζομενοι το οποιο ειχε καει απο διακοπη της Δ.Ε.Η., επικοινωνησαμε με το service της εταιριας και αφου μας ειπαν οτι καηκε το τροφοδοτικο μετα απο την περιγραφη της βλαβης απο εμας,μας προτειναν για γρηγοροτερη εξυπηρετηση να παμε να το παρουμε μονοι μας απο τα γραφεια τους.
Μολις διαπιστωσαν οτι το μηχανημα ηταν εκτος εγγυησης, μας ειπαν οτι αλλαζει η διαδικασια, οτι πρεπει να ερθει τεχνικος να κανει διαπιστωση βλαβης με χρεωση 123ε ανα ωρα, με αλλαγη χρεωσης υπερβασης 15 χλμ που θα πρεπει να ερθει ο τεχνικος τους και με ακριβοτερη χρεωση αν θα ερχοταν μετα τις 4μμ (δεν ρωτησαμε σε περιπτωση βροχης ποια θα ηταν η χρεωση).
Ολες αυτες οι χρεωσεις, θα πρεπει να προπληρωθουν σε λογαριασμο της εταιριας τους για να ξεκινησει η διαδικασια το ποτε θα ερθει ο τεχνικος το ποτε θα επισκευαστει ο server κλπ..
Μια διαδικασια, η οποια θα κραταγε την εταιρια για μια εβδομαδα κλειστη με ολα αυτα τα τεραστια εξοδα να τρεχουν, επειδη η Hewlett-Packard θελει μολις τελιωσει η εγγυηση των μηχανηματων της να τα πεταμε και να παιρνουμε καινουργια, πρεπει το κρατος να παρεμβει απο τετοιου τυπου εκβιασμους απο την συγκεκριμενη εταιρια…
