Δεν ξέρω αν το έχετε υπ’ όψη σας αλλά η περιβόητη Aegean Airlines χρεώνει σχεδόν 400 ευρώ την κάθε επιπλέον αποσκευή στις πτήσεις εξωτερικού, και πιο συγκεκριμένα 18 ευρώ το κιλό. Έχω κάνει κράτηση για την πτήση από Αθήνα προς Γλασκώβη στις 7/01 καθώς σπουδάζω εκεί. Το εισιτήριο μου κόστισε 300 ευρώ. Επικοινώνησα με το τηλεφωνικό κέντρο της εταιρίας για να ρωτήσω πόσο θα χρεωθώ για να πάρω μαζί μου μία επιπλέον βαλίτσα. Μου απάντησαν ότι μπορώ να πάρω δωρεάν αποσκευές έως 20 κιλά και ότι πρέπει να πληρώσω 18 ευρώ για κάθε επιπλέον κιλό. Δηλαδή στην περίπτωσή μου για να πάρω μία βαλίτσα ακόμα των 20 κιλών, πρέπει να πληρώσω 360 ευρώ!! Ενώ η British Airways χρεώνει κάθε επιπλέον αποσκευή έως 23 κιλά, μόνο 40 ευρώ (στο αεροδρόμιο) και 23 λίρες (για πληρωμή από το internet)! Μου είναι αδύνατον να φύγω με μια μόνο βαλίτσα καθώς θα μείνω εκεί για πολύ καιρό, δεν πάω για τουρισμό. Ζήτησα ακύρωση του εισιτηρίου μου, αλλά με πληροφόρησαν ότι δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων. Το θεωρώ ξεκάθαρο δείγμα αισχροκέρδειας και θα έπρεπε να το γράφουν με μεγάλα κόκκινα γράμματα στην σελίδα των κρατήσεων. Αντ’αυτού το μόνο που αναφέρεται με ψιλά γράμματα στους όρους είναι ότι στις πτήσεις εξωτερικού σε περίπτωση υπέρβαρου ο επιβάτης επιβαρύνεται με 1,5% του IATA Δημοσιευμένου ναύλου. Πού να ξέρει ο καταναλωτής τι είναι το IATA Δημοσιευμένο ναύλο και πόσο είναι το 1,5% του χ; Αντιθέτως στο Site της British A. αναφέρει ξεκάθαρα το ποσό που πρέπει να πληρώσεις για κάθε αποσκευή. Και ύστερα μας ζητούν να στηρίζουμε τις ελληνικές επιχειρήσεις…
Ιωάννα Κακουλίδη
