Ποιοι είναι οι λόγοι που ωθούν τους καταναλωτές να κάνουν ανεξέλεγκτες αγορές, όταν δεν αισθάνονται καλά;
Γιατί, ενώ δεν τους λείπει τίποτα, πάντα θεωρούν πως έχουν ανάγκη από κάτι καινούργιο που πρέπει να προστεθεί στην γκαρνταρόμπα τους;
Είναι όντως ένας τρόπος θεραπείας το λεγόμενο «Shopping Therapy» ή περισσότερο μία δικαιολογία;
Ο ορισμός «Shopping Therapy» χρησιμοποιείται ως έννοια που υποδηλώνει ότι ο καταναλωτής πηγαίνει για «ψώνια», με στόχο να καλυτερεύσει τη διάθεσή του. Ενώ το ευρύ κοινό πιστεύει πως το «Shopping Therapy» έχει έρθει στη ζωή μας τα τελευταία χρόνια, η αλήθεια είναι ότι έχει αρχίσει να απασχολεί από το 1980 ως «Retail Therapy» (Λιανική Θεραπεία), με την πρώτη αναφορά στο όνομα αυτό να γίνεται από την εφημερίδα «Chicago Tribune» την παραμονή Πρωτοχρονιάς του 1986, όταν έγραψε ότι: «Η Αμερική έχει γίνει ένα έθνος που μετράει τις ζωές μας μέσα από σακούλες αγορών και γιατρεύει τις ψυχικές μας διαταραχές μέσα από το Retail Therapy».
Σύμφωνα με τον Κωνσταντίνο Περρωτή, υποψήφιο διδάκτορα Ψυχολογίας Επιχειρήσεων του Lancaster University/United Kingdom, το «shopping» δρα θεραπευτικά, γιατί μας βοηθά στις κοινωνικές μας συναναστροφές. Νιώθουμε καλύτερα όταν μια καινούργια μας αγορά κερδίζει καλά σχόλια και κομπλιμέντα από φίλους, συναδέλφους ή από τον σύντροφό μας. Οι ειδικοί καταλήγουν ότι το «Shopping Therapy» λειτουργεί ως αγχολυτικό και ως καταπραϋντικό ενάντια στον πόνο και φέρνει στον οργανισμό μας ισορροπία και ένα αίσθημα ευφορίας.
Παρά τα όποια θετικά αποτελέσματα όμως μπορεί να έχει στην ψυχική υγεία του καταναλωτή το «shopping», υπάρχει και η αρνητική πλευρά του νομίσματος. Το ανεξέλεγκτο «shopping» μπορεί να οδηγήσει σε μια διαταραχή που λέγεται «Αναγκαστική Αγοραστική Διαταραχή», η οποία στην πιο απλή της μορφή μπορεί να δημιουργήσει σοβαρά οικονομικά προβλήματα, μέσω της κακής χρήσης πιστωτικών καρτών.
Η εν λόγω διαταραχή επηρεάζει το 2-8% του ενήλικου πληθυσμού, από το όποιο το συντριπτικό ποσοστό (80 – 95%) αφορά σε γυναίκες.
Επιμέλεια: Έλενα Φιντιάνη
