Πήραν θάρρος και σήκωσαν το ακουστικό… Μετά από τις εκπομπές της τηλεοπτικής «Ζούγκλας», εκατοντάδες καταναλωτές που αγόρασαν κοσμήματα από την εταιρεία τηλεπώλησης AnD, αλλά και από παρεμφερείς τηλεοπτικές εκπομπές, συνειδητοποίησαν ότι δεν είναι οι μόνοι που την «πάτησαν», και πήραν την μεγάλη απόφαση να σηκώσουν το ακουστικό για να καταγγείλουν και την δική τους περίπτωση εξαπάτησης.
Ο ασύλληπτος όγκος και η σοβαρότητα των καταγγελιών δεν άφηνε πολλά περιθώρια. Γι’ αυτό ο τρόπος λειτουργίας αυτών των εκπομπών μπήκε στο μικροσκόπιο του Συνηγόρου του Καταναλωτή. Ο Φορέας εξετάζει ήδη εξονυχιστικά όλες τις πτυχές του θέματος. Για παράδειγμα, τη μη έκδοση αποδείξεων πώλησης και συνεπώς το τεράστιο θέμα της φοροδιαφυγής. Ακόμη, την παντελή έλλειψη εντύπου υπαναχώρησης (δηλαδή την δυνατότητα που θα έπρεπε να δίνεται στον καταναλωτή να επιστρέψει το προϊόν, σε περίπτωση που δεν μείνει ευχαριστημένος) και εν γένει την εξαπάτηση.
Εν αναμονή, πάντως, του όποιου πορίσματος της έρευνας του Συνηγόρου του Καταναλωτή, το σίγουρο είναι ένα. Μετά τις αποκαλύψεις της τηλεοπτικής «Ζούγκλας», οι δουλειές του κυρίου Ντίρι έπεσαν. Δεν είναι άλλωστε τυχαίο ότι η συνεργασία με το μοντέλο Εύη Βατίδου, αλλά και με την ηθοποιό Καίτη Φίνου, διεκόπη από τη μια μέρα στην άλλη. Το πλήρες ρεπορτάζ και τις λεπτομέρειες, θα παρουσιάσει η εκπομπή Κίτρινος Τύπος την ερχόμενη Δευτέρα.
Στο μεταξύ, στα γραφεία της τηλεοπτικής «Ζούγκλας» τα τηλέφωνα δεν έχουν σταματήσει να χτυπούν, ενώ αδιαλείπτως καταφθάνουν και e-mail. Μάλιστα, συνολικά οι καταγγελίες των εξαπατημένων καταναλωτών έχουν ξεπεράσει τις 1.100!
Οι περισσότερες σχετίζονται με την έκδοση απόδειξης. Για την ακρίβεια, με την ΜΗ έκδοση απόδειξης. Όπως αφηγούνται οι καταγγέλλοντες, το σκηνικό επαναλαμβάνεται σχεδόν πανομοιότυπα σε όλες τις περιοχές της Ελλάδας. Άνδρας, συνήθως συριακής καταγωγής, που δηλώνει κούριερ, καταφθάνει στην πόρτα του καταναλωτή για να παραδώσει το εκάστοτε κόσμημα της παραγγελίας. Ο πελάτης παραλαμβάνει το πακέτο, καταβάλλει το αντίτιμο και -ευλόγως- ζητά μια απόδειξη για την αγορά του. Απόδειξη όμως δεν υπάρχει. Και η δικαιολογία του υπαλλήλου ακούγεται πια σαν ηχογραφημένη σε κασέτα: «Εγώ είμαι υπάλληλος, δεν ξέρω. Ρωτήστε την εταιρεία». Φυσικά, το γεγονός ότι η επικοινωνία με την επιχείρηση τηλεπώλησης είναι σχεδόν αδύνατη είναι μια άλλη πονεμένη ιστορία…
Η σκηνή της παράδοσης, όπως την περιγράφουν οι εξαπατημένοι πελάτες, έχει μία ακόμη χαρακτηριστική λεπτομέρεια. Ο κατά τα άλλα «αθώος» κούριερ έχει «δασκαλευτεί» να απαγορεύει στους πελάτες να ανοίγουν τα πακέτα πριν ο ίδιος αποχωρήσει. Βλέπετε, οι συσκευασίες με τα κοσμήματα κρύβουν εκπλήξεις. Όπως στην περίπτωση της κυρίας Γεωργίας, που παρήγγειλε 37 μικροκοσμήματα, για να κοσμήσουν τη μπομπονιέρα της βάφτισης του παιδιού της, συνολικού κόστους 10.000 €, για να διαπιστώσει εκ των υστέρων ότι τα κουτάκια που της παρέδωσαν ήταν… άδεια!
Σε άλλη περίπτωση, ηλικιωμένη σύζυγος οικονομολόγου έκρινε σοφό το να επενδύσει τις οικονομίες της -περίπου 5.000 €- σε χρυσό. Μόνο που όταν παρέλαβε… ο χρυσός αποδείχθηκε άνθρακας.
Δεν είναι λίγοι εκείνοι που, για να μην απελπιστούν, το ρίχνουν στην πλάκα. Στην οικογένεια της κυρίας Αμαλίας, το καθημερινό πείραγμα μεταξύ των μελών είναι η «εξωγήινη» πέτρα ενός δαχτυλιδιού, που παρασύρθηκαν και παρήγγειλαν.
Μετά τα τηλε-κοσμήματα, έρχονται τα τηλε-παιχνίδια και οι τηλε-πιστωτικές κάρτες. Στον Κίτρινο Τύπο της Δευτέρας ανοίγουν δύο νέοι φάκελοι εξαπάτησης πολιτών. Πλήρες ρεπορτάζ και αποκαλυπτικές λεπτομέρειες για το τι συμβαίνει πίσω από τις κάμερες, όσο ο τηλεθεατής παρακολουθεί παιχνίδια με λέξεις τύπου «κρεμάλα» και προσπαθεί να βγει στον αέρα τηλεφωνώντας σε γραμμές υψηλής χρέωσης. Κι ένας δεύτερος φάκελος, για τη μεγάλη κομπίνα με τις πιστωτικές κάρτες, που έχει ως δέλεαρ την έκδοση ή αναβάθμιση μιας πιστωτικής και καταλήγει… σε «φέσι» πολλών χιλιάδων ευρώ.
Η τηλεοπτική Ζούγκλα έκανε ένα αποκαλυπτικό ρεπορτάζ για την ποιότητα και την αξία των κοσμημάτων που πωλούνται μέσω εκπομπών δημοπρασιών. Δείτε τα βίντεο:
Διαβάστε επίσης:
