Η κοινωνική νοημοσύνη αποτελείται από δύο μεγάλες κατηγορίες:
Κοινωνική εγρήγορση
Αφορά το φάσμα που εκτείνεται από την άμεση κατανόηση της κατάστασης του άλλου, τα συναισθήματα και τις σκέψεις του μέχρι την πλήρη αντίληψη κοινωνικών υποθέσεων.
* Ενσυναίσθηση: να «πιάνουμε» άμεσα τους άλλους χωρίς τη χρήση των λέξεων. Σημαίνει ουσιαστικά ότι ο εγκέφαλος μας είναι ανοιχτός στις ανεπαίσθητες εκφράσει της ανθρώπινης αλήθειας.
* Συντονισμός: Το να ακούμε κάποιον με απόλυτη δεκτικότητα, χαρίζοντας του την προσοχή μας με σκοπό να τον καταλάβουμε και όχι να του πούμε απλώς τη γνώμη μας.
* Εν συναισθητική ακρίβεια: Ο πυρήνας της κοινωνικής νοημοσύνης. Είναι η διασταύρωση της λογικής με το συναίσθημα, όταν η σκέψη λαμβάνει και ερμηνεύει σωστά τα ερεθίσματα που προήλθαν από το ένστικτο.
* Κοινωνική επίγνωση: Η πληροφορία και η γνώση όσον αφορά στο πώς λειτουργεί ο κοινωνικός κόσμος, τι είδους τρόποι απαιτούνται και σε ποιο μέρος/ κατάσταση κλπ.
Κοινωνική ευκολία
Η απλή αντίληψη των σκέψεων και των συναισθημάτων των άλλων δεν εξασφαλίζει καρποφορία στη σχέση. Η κοινωνική ευκολία παίρνει τα δεδομένα και προωθεί αποτελεσματικές δράσεις.
* Συγχρονισμός: Η άψογη αρμονική σχέση που δημιουργείται πέρα από τις λέξεις. Κοιτάξτε το συνομιλητή σας στα μάτια, σκύψτε προς το μέρος του, τραβήξτε κοντά την καρέκλα σας. Αν μάλιστα μπορούσατε να μετρήσετε τους χτύπους της καρδιάς σας θα βλέπατε πως είναι οι ίδιοι. Αυτό είναι ο συγχρονισμός.
* Αυτοπαρουσίαση: Αποτελεσματική παρουσίαση του εαυτού ώστε να τραβάτε τις εντυπώσεις. Σημαίνει ολοκληρωμένη εικόνα για την εμφάνιση, γνώση των δυνατών σημείων της προσωπικότητας μας εκφραστικότητα και ρυθμό στις κινήσεις κατά τη διάρκεια της ομιλίας μας.
* Επιρροή: Η ικανότητα να επηρεάσει κανείς τη ροή της συζήτησης. Χρειάζεται τακτ, ψυχραιμία και αυτοέλεγχος.
* Φροντίδα: Το να νοιαζόμαστε για τις ανάγκες του συνομιλητή μας και να ενεργούμε ανάλογα. Αυτό μας κάνει κοινωνικά ευφυείς. Γιατί όσοι είναι άψογοι σε όλους τους άλλους τομείς εκτός από αυτόν καταλήγουν να γίνουν χειραγωγοί των άλλων.
