Κυβερνοεπίθεση με στόχο πάροχο υπηρεσιών για συστήματα ελέγχου (check-in) εισιτηρίων και διαβατηρίων και επιβίβασης προκάλεσε προβλήματα λειτουργίας σε ορισμένα μεγάλα ευρωπαϊκά αεροδρόμια, περιλαμβανομένων αυτών του Χίθροου στο Λονδίνο, των Βρυξελλών και του Βερολίνου, προκαλώντας καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων, σύμφωνα με τις Αρχές τους.
Η Collins Aerospace, η οποία παρέχει συστήματα τσεκ-ιν και επιβίβασης σε διάφορες αεροπορικές εταιρείες σε πολλά αεροδρόμια παγκοσμίως, αντιμετωπίζει τεχνικό ζήτημα, το οποίο μπορεί να προκαλέσει καθυστερήσεις για τους επιβάτες που προβλέπεται να αναχωρήσουν, ανακοίνωσε σήμερα το Αεροδρόμιο Χίθροου του Λονδίνου, το πιο πολυσύχναστο της Ευρώπης, προειδοποιώντας για καθυστερήσεις.
Η RTX, η εταιρεία στην οποία ανήκει η Collins Aerospace, ανακοίνωσε στη συνέχεια ότι έχει ενημερωθεί για διαταραχή που σχετίζεται με τον κυβερνοχώρο στο λογισμικό της MUSE σε ορισμένα αεροδρόμια, χωρίς να τα κατονομάσει.
«Εργαζόμαστε ενεργά για να επιλύσουμε το ζήτημα και να αποκαταστήσουμε πλήρως τη λειτουργικότητα για τους πελάτες μας το συντομότερο δυνατό», πρόσθεσε η εταιρεία.
«Ο αντίκτυπος περιορίζεται στο ηλεκτρονικό check-in και την παραλαβή αποσκευών και μπορεί να μετριαστεί με χειροκίνητες διαδικασίες check-in», σημείωσε επίσης η εταιρεία σε ανακοίνωσή της που εστάλη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Η επίθεση κατέστησε μη λειτουργικά τα αυτοματοποιημένα συστήματα τσεκ-ιν και επιβίβασης, επιτρέποντας μόνον χειροκίνητες διαδικασίες ελέγχου, ανέφερε παράλληλα στον ιστότοπό του το Αεροδρόμιο των Βρυξελλών, προσθέτοντας ότι το περιστατικό προέκυψε χθες, Παρασκευή, το βράδυ.
«Αυτό έχει τεράστιο αντίκτυπο στο πρόγραμμα πτήσεων και θα προκαλέσει δυστυχώς καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων (…) Ο πάροχος υπηρεσιών εργάζεται ενεργά για το θέμα αυτό και προσπαθεί να επιλύσει το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό», διευκρίνισαν επίσης οι Αρχές του Αεροδρομίου στην ανακοίνωσή τους.
Στους επιβάτες που έχουν προγραμματισμένη πτήση για σήμερα συνιστάται από τα αεροδρόμια που αντιμετωπίζουν αυτό το ζήτημα να επιβεβαιώσουν ότι αυτή θα πραγματοποιηθεί, απευθυνόμενοι στις αεροπορικές εταιρείες προτού μεταβούν στο αεροδρόμιο.
Παράλληλα και το Αεροδρόμιο του Βερολίνου ανέφερε στον ιστότοπό του ότι «λόγω τεχνικού ζητήματος σε πάροχο συστήματος που λειτουργεί στην Ευρώπη, υπάρχει μεγαλύτερος χρόνος αναμονής στο check-in» και πρόσθετε: «Εργαζόμαστε για γρήγορη επίλυση του ζητήματος».
Το Αεροδρόμιο της Φρανκφούρτης, το μεγαλύτερο της Γερμανίας, δεν έχει επηρεαστεί, σύμφωνα με εκπρόσωπό του.
Η EasyJet ανακοίνωσε παράλληλα ότι δεν αναμένει το ζήτημα αυτό, που επηρεάζει μικρό αριθμό αεροδρομίων να έχει αντίκτυπο στο πρόγραμμα των πτήσεών της για την υπόλοιπη ημέρα.
«Γνωρίζουμε για ένα ζήτημα συστήματος πληροφορικής που επηρεάζει μικρό αριθμό αεροδρομίων. Μολονότι προσώρας λειτουργούμε κανονικά και δεν αναμένουμε αυτό να έχει αντίκτυπο στο πρόγραμμά μας πτήσεων για την υπόλοιπη μέρα, συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά την κατάσταση», δήλωσε εκπρόσωπος της Αεροπορικής Εταιρείας, μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Επίσης αξιωματούχος του επιχειρησιακού κέντρου ελέγχου στο Αεροδρόμιο της Ζυρίχης, στην Ελβετία, δήλωσε παράλληλα ότι ούτε αυτό έχει επηρεαστεί.
Μια κυβερνοεπίθεση που έπληξε την Collins Aerospace, πάροχο συστημάτων check-in και επιβίβασης, έχει προκαλέσει σοβαρές αναταράξεις στα αεροδρόμια της Ευρώπης, με τις καθυστερήσεις και τις ακυρώσεις πτήσεων να είναι σε αύξουσα πορεία. Οι μεγαλύτεροι επηρεαζόμενοι κόμβοι περιλαμβάνουν το Χίθροου του Λονδίνου, τις Βρυξέλλες και το Βερολίνο, όπου τα αυτοματοποιημένα συστήματα αναγκάστηκαν να τεθούν εκτός λειτουργίας, υποχρεώνοντας τους επιβάτες να χρησιμοποιούν χειροκίνητες διαδικασίες check-in και επιβίβασης.
Η εταιρεία RTX, μητρική της Collins Aerospace, επιβεβαίωσε την κυβερνοεπίθεση, δηλώνοντας ότι εργάζεται για την αποκατάσταση της πλήρους λειτουργικότητας των συστημάτων της.
Σύμφωνα με την RTX, το πρόβλημα εντοπίζεται στο λογισμικό MUSE και επηρεάζει τα αεροδρόμια που συνεργάζονται με την εταιρεία σε όλη την Ευρώπη.
Αν και η επίθεση περιορίστηκε κυρίως στο ηλεκτρονικό check-in και την παράδοση αποσκευών, οι καθυστερήσεις και οι ακυρώσεις πτήσεων είναι αναπόφευκτες.
Στο αεροδρόμιο των Βρυξελλών, τουλάχιστον 10 πτήσεις ακυρώθηκαν και άλλες 17 υπήρξαν καθυστερήσεις μεγαλύτερης από μίας ώρας.
Παρόμοια προβλήματα αντιμετωπίζει το Χίθροου, το οποίο αναφέρει «τεχνικό πρόβλημα» από τρίτο προμηθευτή, και το Βερολίνο, όπου οι επιβάτες προειδοποιούνται για μεγαλύτερους χρόνους αναμονής, λόγω του προβλήματος στο σύστημα πληροφορικής.
Ωστόσο, το Αεροδρόμιο της Φρανκφούρτης δεν επηρεάστηκε από την επίθεση. Οι επιβάτες καλούνται να επιβεβαιώσουν την κατάστασή τους με τις αεροπορικές εταιρείες πριν αναχωρήσουν για τα επηρεαζόμενα αεροδρόμια. Παρά τις δυσκολίες, η EasyJet ανακοίνωσε ότι συνεχίζει τη λειτουργία της χωρίς σημαντικές επιπτώσεις στο πρόγραμμα πτήσεων της για την ημέρα.
