Την προσοχή των επιχειρήσεων που διαθέτουν ψηφιακά τηλεφωνικά κέντρα εφιστά η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (Ε.Ε.Τ.Τ.), μετά τον εντοπισμό πρόσφατων περιστατικών παραβίασης συστημάτων.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση, «εξωτερικοί φορείς (hackers) μπορεί να εκμεταλλευτούν τυχόν κενά ασφαλείας που ίσως υπάρχουν στα ψηφιακά συστήματα των τηλεφωνικών κέντρων των επιχειρήσεων, με απώτερο σκοπό να πραγματοποιήσουν κλήσεις υψηλών χρεώσεων». «Αποτέλεσμα αυτών των παραβιάσεων», επισημαίνει η Επιτροπή, «είναι η δημιουργία υπέρογκων λογαριασμών τηλεφωνίας, τους οποίους οι επιχειρήσεις καλούνται να πληρώσουν στον τηλεπικοινωνιακό τους πάροχο».
Ως εκ τούτου, η Ε.Ε.Τ.Τ. συνιστά στις επιχειρήσεις που διαθέτουν ψηφιακά τηλεφωνικά κέντρα τα ακόλουθα:
– Να επικοινωνήσουν με τον προμηθευτή του τηλεφωνικού τους κέντρου/συστήματος, προκειμένου να επιβεβαιώσουν ότι το λογισμικό που χρησιμοποιούν έχει ενημερωθεί με τις τελευταίες αναβαθμίσεις και ότι εφαρμόζονται οι πλέον σύγχρονοι και αποτελεσματικοί μηχανισμοί ασφαλείας.
– Σε περίπτωση που εντοπίσουν ασυνήθιστη αύξηση στη χρέωση του λογαριασμού τους, να επικοινωνήσουν άμεσα με τον πάροχο τηλεφωνίας και να ζητήσουν φραγή της εξερχόμενης κίνησης προς τους επίμαχους προορισμούς ή να έρθουν σε επαφή με το Τμήμα Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος της Ασφάλειας Αττικής.
